Saltar ao contido principal
Alertas e regras

Só as alertas que importan. Na canle correcta. Á persoa correcta.

Motor de regras configurables: geofencing, batería, sen movemento, exceso de velocidade, DTC. Severidade info/warning/critical e un destinatario distinto por regra.

A maioría das plataformas GPS mandan 200 alertas ao día. Ninguén as mira e, cando hai unha de verdade importante, pérdese entre o ruído. Trackia parte do principio contrario: cada alerta chega ao destinatario correcto, coa severidade correcta e só cando paga a pena lela. As regras defínelas ti, sen abrir incidencias con soporte.

3

niveis de severidade

∞

regras configurables

Correo + push

canles nativas

Webhook

integración con Slack/Teams

Un motor de regras que filtra mellor do que o teu xefe tería tempo de facer

Pensado para que a bandexa de alertas siga sendo útil no sexto mes de uso.

Tipos de regra cubertos

Entrada ou saída dunha zona de geofencing, batería baixa por limiar, contedor ou vehículo sen movemento durante N días, exceso de velocidade, DTC OBD, entrada en zona de cliente, uso fóra de horario. Combina as que che interesen sen tocar código.

Severidade por regra

Tres niveis: info (rexistro silencioso), warning (aviso pero sen urxencia) e critical (notificación inmediata e prioritaria). A severidade decídela ti ao crear a regra e respéctase no correo electrónico, nas notificacións push e no panel.

Destinatario distinto por regra

A alerta de batería vai ao taller. A saída de zona de cliente vai ao comercial. O exceso de velocidade vai ao xefe de tráfico. Cada regra escolle a súa lista de destinatarios — ninguén recibe o que non lle incumbe.

Ámbito configurable

Aplica a regra a toda a frota, a un grupo de vehículos, a un activo concreto ou a unha zona do mapa. Regras diferentes para operativas diferentes conviven sen que ninguén teña que renunciar ao seu fluxo de traballo.

Antirruído por defecto

Agrupación de alertas repetidas, silenciamento por franxa horaria (non queres alertas ás 3 da madrugada por unha furgoneta sen movemento no seu aparcadoiro), marcado de lidas e resumo diario. A bandexa segue sendo útil.

Saída a webhook

Para integrar as alertas críticas con Slack, Microsoft Teams ou o teu sistema interno. JSON estándar, autenticación por token e reintentos automáticos se o teu endpoint non responde.

Preguntas frecuentes

O que máis nos preguntan sobre este tema.

Canto tarda en chegar unha alerta crítica desde o evento?

Entre 5 e 30 segundos en condicións normais: o localizador informa á plataforma, o motor de regras avalía, decídese a severidade e envíanse o correo e a notificación push case inmediatamente. Para casos de seguridade (detección de colisións, jamming) hai unha canle prioritaria que reduce aínda máis esa latencia.

Podo evitar que me cheguen alertas en horario nocturno ou nas fins de semana?

Si, por regra. Cada regra pode ter unha franxa horaria activa (luns-venres 8:00-20:00, por exemplo) e silenciarse fóra dela. As alertas críticas poden marcarse como «always on» se queres recibilas sempre, sen excepción.

Intégrase con Slack e Microsoft Teams?

Si, mediante webhooks. Configuras o endpoint da túa canle de Slack ou o teu webhook de Teams e as alertas que selecciones chegan á canle cun formato lexible (non JSON en bruto). Tamén funciona con calquera sistema interno que acepte POST con autenticación por token.

Hai un rexistro auditable de quen leu cada alerta e cando?

Si. Cada alerta queda rexistrada con marca de tempo, severidade, destinatarios, quen a marcou como lida e cando. Útil para auditorías internas, certificacións (ISO 9001, ENS) e casos nos que hai que demostrar que alguén foi informado a tempo.

Comeza hoxe

Comeza a tomar decisións con datos, non con intuición.

Unha demo de 30 minutos. Dicímosche canto pode aforrarche Trackia na túa frota concreta. Sen compromiso.

Sen permanencia · Resposta en 24 h · Hardware Teltonika certificado